Condiții de retur:
La livrarea produselor, Cumpărătorul are obligația de a verifica cantitatea și integritatea ambalajului, a produselor și accesoriilor acestora.
În cazul sesizării unei neconformități, Cumpărătorul trebuie să sesizeze reprezentantul de vânzări în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la recepționarea produselor.
Returul produselor după acest termen se va efectua contra cost, la o sumă reprezentând 10% din valoarea totală a produsului/produselor returnate.
Pot fi returnate următoarele produse:
Produsele care sunt returnate cu respectarea termenului prevăzut mai sus;
Produsele care sunt returnate în ambalaj original, accesoriile și eticheta intacte (fără urme de utilizare, deteriorare, lovire);
Produsele care sunt la unitatea de ambalare/vânzare (pachet, rolă, cutie, sac etc.);
Produsele care sunt în termenul de valabilitate/garanție;
Produsele care nu au fost personalizate la cererea Cumpărătorului sau nu au făcut obiectul unei comenzi speciale.
Nerespectarea condițiilor de mai sus poate determina refuzul Vânzătorului de a accepta returnarea produselor.
Cerea dumneavoastră a fost trimisă! Mulțumim!
Intra in cont
